7q777-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে

7q777 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসেবে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7q777 ওয়েবসাইট (https://7q777.bio) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ও প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই নীতিটি সম্পূর্ণভাবে পড়ুন যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত, স্বচ্ছ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

আমরা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত বিভাগ অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত):

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিতকরণ)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• বাড়ির ঠিকানা (শহর, জেলা — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যেখানে প্রযোজ্য)
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস
• কার্ড তথ্য (Visa/Mastercard — এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত):

• আইপি ঠিকানা এবং ভূ-অবস্থান ডেটা
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• অপারেটিং সিস্টেম
• কুকিজ ও সেশন ডেটা
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপ লগ (লগইন সময়, গেম সেশন, বেটিং ইতিহাস)

ঘ) যোগাযোগ তথ্য:

• কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও চ্যাট লগ
• অভিযোগ ও ফিডব্যাক রেকর্ড
• ইমেইল যোগাযোগের ইতিহাস

7q777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

7q777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আমাদের সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকগুলোর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিটি প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে গেমপ্লে-সংক্রান্ত অ্যানোনিমাইজড ডেটা শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি, অ্যান্টি-ফ্রড সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি 7q777 একীভূত, অধিগ্রহণ বা বিক্রয় হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে — তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

7q777 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দসই ভাষা, গেম সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য (অ্যানোনিমাইজড ডেটা)। এগুলো বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• যোগাযোগ লগ: ৩ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: ১ বছর।
• কুকিজ ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী)।

আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের পরেও সংরক্ষিত থাকতে পারে। উক্ত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হবে।

7q777-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যেকোনো বৈধ অনুরোধে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ ডেটা কপি সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করে সংশোধন করা যাবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

7q777 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• ডু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত প্রযুক্তি।
• ডেটা অ্যানোনিমাইজেশন: বিশ্লেষণের জন্য ব্যক্তিগত পরিচয় সরিয়ে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

7q777 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা জন্ম তারিখ যাচাই করি। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt) এর সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা প্র্যাকটিসের জন্য 7q777 দায়ী নয়।

পেমেন্ট প্রোভাইডার যেমন bKash, Nagad, Rocket-এর সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি সেসব প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনেও থাকেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি সেগুলোও পড়ুন।

7q777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলোর মধ্যে থাকতে পারে: আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন সেবা সংযোজন, নিরাপত্তা উন্নতি বা ব্যবসায়িক পরিবর্তন।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: